Buzzers Are Killing Office Small Talk: Why Young Employees Avoid Face-to-Face Communication

Недавние исследования показывают, что офисный small talk постепенно уходит в прошлое, особенно среди представителей поколения Z. Опрос 2000 работающих взрослых выявил, что 74% сотрудников испытывают трудности с непринужденными разговорами с коллегами на кухне или в лифте. При этом 48% предпочитают использовать мессенджеры, такие как WhatsApp или Teams, даже если собеседник находится рядом. 

Молодые сотрудники, выросшие в эпоху цифровых технологий, чувствуют себя более комфортно при общении онлайн. Среди зумеров 40% признаются, что им удобнее общаться в цифровом формате, по сравнению с 33% миллениалов и 24% представителей поколения X. 

Интересно, что 28% работников избегают посещения офисной кухни, чтобы не вступать в разговоры с коллегами, а 13% предпочитают ставить еду в микроволновку и уходить, чтобы избежать общения. Однако 38% опрошенных отмечают, что личное общение положительно влияет на их настроение и самочувствие, а 51% считают, что офисные беседы улучшают коммуникацию и повышают моральный дух в компании. 

Experts recommend reviving short office conversations to strengthen working relationships and improve the overall well-being of employees. In the context of hybrid work, such "micro-moments" of communication become especially valuable for maintaining team spirit and creating a positive atmosphere in the team.