Shein est devenu l’un des leaders du marché de la mode en seulement quelques années. Quel est le secret de ce succès sans précédent ? 

Меньше чем за три года, с января 2020-го по ноябрь 2022-го, доля продаж интернет-магазина Shein на американском рынке быстрой моды a augmenté de 12 % à 50 %. Онлайн-ритейлер Shein быстро рос, завоевывая покупателей своими непревзойденными ценами и калейдоскопом новых товаров. По пути этот интернет-ритейлер также получил ярых критиков, которые, среди прочего, ставили под сомнение его связь с Китаем, обвиняли его в краже работ дизайнеров и указывали на то, как его дешевые товары способствуют загрязнению окружающей среды.

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Что такое Shein и как появился этот онлайн-ритейлер?

Le détaillant chinois en ligne Shein est spécialisé dans la vente de vêtements et d’accessoires de mode à des prix abordables. Fondé en 2008 par Chris Xu dans la ville de Nankin, Shein se présentait initialement comme un site de vente de robes de mariée, mais l’entreprise a progressivement élargi son offre pour y inclure des vêtements pour hommes, femmes et enfants, des chaussures, des accessoires, des articles pour la maison et d’autres catégories de produits.

При этом на сайте Shein сказано, что Shein был основан в 2012 году четырьмя людьми, которые сейчас занимают в ней руководящие должности.

Shein est très présent à l’international et vend ses produits dans plus de 220 pays et territoires. La marque est particulièrement populaire aux États-Unis, en Europe et en Amérique latine.

Основное преимущество Shein — очень низкие цены на продукцию, что привлекает молодую аудиторию, особенно в странах с низким уровнем доходов. Также Shein добился большого успеха благодаря активной работе с социальными сетями и блогерами, так как компания использует инфлюенсеров и социальные платформы, такие как Instagram и TikTok, для продвижения своих товаров.

По словам представителей Shein быстрый успех компании объясняется l’idée commerciale innovante de Xu. Elle a été la première dans le secteur de la mode éphémère à réduire la taille des lots et à accélérer la production. Shein ne possède pas ses propres sites de production, mais travaille avec des milliers de petits fournisseurs. Contrairement à ses concurrents, qui commandaient en grandes quantités un nombre plus restreint de produits différents, Shein demandait à ses fournisseurs d’expédier de petits lots (100–200 pièces) de différents modèles. Lorsqu’un produit rencontrait du succès, de nouveaux lots étaient commandés.

Le chercheur en mode Sheng Lu a calculé que, de décembre 2022 à décembre 2023, Shein a proposé 1,5 million d’articles différents, contre 40 000 pour Zara et 23 000 pour H&M.

По пути своего успеха Shein также получил ярых критиков, которые, среди прочего, ставили под сомнение его связь с Китаем, обвиняли его в краже работ дизайнеров и указывали на то, как его дешевые товары способствуют загрязнению окружающей среды.

Le problème, c'est que Shein contribue à accroître la quantité de déchets et la pollution de l'environnement. Ce modèle économique favorise la surconsommation, ce qui inquiète les défenseurs de l'environnement.

После выхода документального фильма Channel 4 о неэтичном производстве Shein заявил о «чрезвычайной обеспокоенности» и обещал инвестировать миллионы долларов для улучшения контроля на всех этапах. Однако в 2024 году компания сообщила, что проверила лишь 2796 из 5800 поставщиков, и только 29% из них получили высокую оценку за «ответственное снабжение». У 20% обнаружены серьезные нарушения, такие как задержки зарплаты и проблемы с пожарной безопасностью.

Les critiques ne viennent pas seulement des défenseurs des droits humains. En 2019, l’illustratrice allemande Tiina Menzel a découvert ses dessins sur des produits Shein, parfois même avec ses signatures imparfaitement effacées. On lui a proposé 600 dollars d’indemnisation, mais elle a refusé, ne voulant pas signer un accord lui interdisant de critiquer l’entreprise.

Shein, régulièrement accusée de copier des créations, a récemment organisé à Los Angeles un sommet d’une journée réunissant des centaines de designers, afin de montrer qu’elle souhaitait travailler avec eux, et non contre eux. L’événement s’inscrivait dans le cadre d’une initiative de 55 millions de dollars lancée par Shein en 2021 pour recruter et financer des créateurs chargés de concevoir des lignes de vêtements pour son site.

Эта программа была запущена спустя несколько месяцев после того, как в 2020 году дизайнер Джастин Ромеро, соучредитель модного бренда Freak City, присоединился к хору дизайнеров, обвинивших Shein в продаже одежды, которая выглядела как копии их продукции.

После нескольких предварительных бесед с юридической командой Shein, Ромеро напрямую поговорил с Джорджем Чиао, президентом американского бизнеса Shein. Ромеро попросил данные о том, сколько Shein продал одежды, о которой идет речь. Это было откровением, сказал он.

Shein esquive les questions qui fâchent et conquiert le marché américain grâce aux failles de la législation des États-Unis. Le détaillant a même commencé à vendre sa technologie à d’autres enseignes

По данным швейцарской правозащитной группы Public Eye, в 2021 и 2024 годах рабочие, производившие товары для Shein, трудились по 75 часов в неделю, что нарушает не только правила компании, но и законы Китая. В ноябре 2022 года журналистка Bloomberg News Шеридан Прассо сообщила, что в некоторых вещах от Shein, доставленных в США, был обнаружен хлопок из Синьцзяна. Это нарушает американский закон, запрещающий использование материалов, связанных с принудительным трудом уйгуров, который был подписан президентом Джо Байденом годом ранее.

En réponse aux accusations, Shein a déclaré avoir amélioré les conditions de travail et renforcé les contrôles dans les usines de ses fournisseurs, tout en durcissant les sanctions en cas d’infraction. Une source anonyme a indiqué que l’entreprise avait accédé sans autorisation aux dossiers de la journaliste Prasso afin de déterminer précisément quels articles elle avait analysés. En décembre 2022, Shein a mené sa propre analyse et affirmé que le coton provenait d’autres régions, sans toutefois publier les résultats détaillés de son enquête.

Un ancien employé du département américain de la Sécurité intérieure a déclaré qu’en raison du volume considérable des livraisons, il était impossible d’inspecter tous les produits Shein. L’entreprise contourne les restrictions grâce à la règle de minimis, qui permet d’importer en franchise de droits des marchandises d’une valeur maximale de 800 dollars. Depuis 2018, lorsque de nouveaux droits de douane ont été imposés aux produits chinois, Shein et d’autres entreprises ont commencé à acheminer leurs marchandises via des pays tiers en les fractionnant en petits lots. Cela leur a permis d’éviter des taxes supplémentaires et les inspections.

В 2023 году Конгресс США сообщил, что Shein и Temu доставляют в США более 30% всех посылок по правилу de minimis. В отличие от таких компаний, как Gap и H&M, которые платили сотни миллионов долларов пошлин, Shein и Temu избежали таких затрат.

Несмотря на обвинения, популярность Shein в США продолжает расти. Согласно отчету McKinsey, за последние 12 месяцев более 40% американских покупателей совершили покупки на платформах Shein и Temu. Маклафлин отметил, что пандемия, когда многие люди остались дома и искали недорогие товары, помогла Shein укрепиться на американском рынке.

Ces dernières années, l’influence de Shein sur l’industrie de la mode éphémère est devenue de plus en plus perceptible

Ces dernières années, l’influence de Shein sur l’industrie de la mode éphémère s’est considérablement accrue. De nombreuses entreprises ont commencé à reproduire les méthodes de travail mises au point par Xu. En mars, on a appris que Shein prévoyait de vendre ses technologies à d’autres enseignes. H&M tente d’accélérer sa production pour ne pas se laisser distancer, tandis qu’Amazon cherche à réduire ses délais de livraison. Ken Pucker, critique de mode et ancien dirigeant de Timberland, a qualifié ce phénomène de « sheinisation » de l’industrie.

Les détracteurs, comme le collectif Shut Down Shein, créé en mars, affirment que Shein échappe aux contrôles du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis ainsi qu’à des milliards de droits de douane en expédiant directement à ses clients des marchandises dont la valeur reste inférieure à un certain seuil. Le collectif affirme, qu’ils n’enregistrent pas ces livraisons comme des achats en gros, contrairement à la plupart des autres détaillants américains.

Shut Down Shein affirme également que l’entreprise bafoue les droits humains. Lundi, deux membres du Congrès ont écrit à la Securities and Exchange Commission des États-Unis pour demander que, comme condition préalable à son introduction en Bourse attendue, Shein soit tenue de faire certifier par un organisme indépendant qu’elle ne recourt pas au travail forcé des Ouïghours.

Dans sa déclaration, l’entreprise affirme exercer ses activités « dans le respect de la loi et avec le plus grand respect pour les communautés que nous servons ».

La déclaration précise également : « En tant qu’entreprise internationale comptant des clients et des activités dans le monde entier, Shein prend très au sérieux la transparence de l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement ».

En 2020, Shein создала une équipe aux États-Unis chargée d’enquêter sur de potentielles violations des droits de propriété intellectuelle. Auparavant, ces contrôles étaient effectués en Chine. L’entreprise a également investi dans une technologie de reconnaissance d’images afin de détecter les cas d’infraction potentielle et a exigé de ses fournisseurs tiers qu’ils confirment que leurs produits ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui. Une représentante de l’entreprise a indiqué qu’entre 2021 et 2022, le nombre de plaintes pour violation de droits avait diminué d’un pourcentage à deux chiffres. Elle a refusé de communiquer les chiffres exacts.